Que dois-je vérifier à la réception de mon colis ?
Lors de la réception de votre colis, il faut immédiatement vérifier l'état de la marchandise en présence du transporteur. En cas d'anomalie, détérioration, etc, vous devez le préciser sur le bon du transporteur.
Puis, vous disposez de deux jours francs pour envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception au transporteur. Pour vous aider dans ces démarches, veuillez nous contacter par notre page Contact.
Tout ceci est expliqué plus en détail dans nos Conditions Générales de Vente à l'article 5.
